Dal Fronte · 2026-09-25
Truffe telefoniche: il falso numero della banca e come difendersi
di La redazione
ROMA — Sul display compare un numero apparentemente riconducibile alla banca. Chi chiama segnala un accesso sospetto, sostiene che il conto sia in pericolo e chiede di intervenire immediatamente. È uno degli schemi delle frodi telefoniche descritte nelle campagne di prevenzione della Polizia Postale e della Banca d’Italia: trasformare l’allarme per la sicurezza in uno strumento per sottrarre denaro.
Il punto da ricordare è semplice: il numero visualizzato non certifica l’identità dell’interlocutore. Attraverso tecniche di spoofing può essere alterata l’informazione che identifica il chiamante. Anche conoscere il nome della vittima o altri suoi dati personali non dimostra che chi telefona sia autorizzato a operare per l’istituto.
La richiesta decisiva può arrivare dopo una conversazione credibile: comunicare una password, leggere un codice temporaneo, autorizzare un’operazione nell’app oppure trasferire i risparmi su un presunto conto sicuro. Il richiamo a un’emergenza serve a impedire verifiche e a far eseguire istruzioni che, in condizioni normali, desterebbero sospetti.
La condotta prudente è interrompere la comunicazione. Per controllare la situazione bisogna contattare autonomamente la banca, usando i recapiti presenti nell’app ufficiale, sulla carta o nella documentazione contrattuale. Non vanno utilizzati numeri o collegamenti forniti dall’interlocutore sospetto. Password, PIN e codici di autorizzazione non devono essere comunicati a chi li richiede al telefono.
Se sono già stati condivisi dati o disposti pagamenti, occorre avvertire subito la banca attraverso i canali ufficiali, chiedere le misure di protezione necessarie e segnalare le operazioni contestate. È importante conservare messaggi, numeri, orari e ricevute, quindi rivolgersi alle forze dell’ordine per la denuncia. Il recupero delle somme non è automatico: tempestività e documentazione possono essere determinanti.
La sicurezza del risparmio passa anche da questa abitudine concreta: davanti a una richiesta urgente di denaro o credenziali, fermarsi e verificare. Un controllo indipendente vale più dell’apparente autorevolezza di una voce.